📌 溫馨提示：

• ✅ 批發最低訂購金額：400 美元。收藏家客戶沒有最低訂購金額限制。
• ✅ 所有水晶都經過額外細心包裝。
• ✅ 您是直接從源頭購買！我們位於哥倫比亞 ✨
• ✅ 透過 DHL Express 提供全球快速安全運送服務 🚀🌎

步驟 1：建立您的帳戶 📝

在此註冊您的批發帳戶：

👉 申請批發帳戶

請告訴我們一些關於您業務的資訊 — 我們只銷售給經過驗證的經銷商和水晶專業人士 💼✨

🌟 額外提示：透過 Instagram 或電子郵件告訴我們您感興趣的商品，我們會從現有庫存中為您發送最佳選擇。我們樂於幫助您找到最完美的搭配！💘🔮

步驟 2：等待審核 ✉️

我們將在 48 小時內（通常更快！）審核您的請求並批准您的帳戶。

一旦獲得批准，您將收到一封電子郵件，以啟用您的帳戶並存取我們專屬的批發入口網站。

步驟 3：探索批發入口網站 💎

登入並瀏覽我們獨家的雷姆利亞水晶、晶簇、晶針、稀有珍品等！每批貨物都附有詳細的高畫質影片和描述，讓您清楚了解您所購買的商品。

💡 所有商品均在哥倫比亞產地手工挑選。 🇨🇴

步驟 4：加入購物車並安全付款 🛍

看到喜歡的商品了嗎？將其加入購物車，並透過信用卡、PayPal 或銀行轉帳完成付款。

🔒 安全、快速且可追溯 — 正如我們所喜歡的。

💡 如果您因任何原因需要關閉頁面，請不用擔心 — 當您返回時，您的訂單將會自動保存。

⚠️ 但請不要拖延太久！如果您不完成付款，其他客戶可能會搶購相同的商品。

💎 請記住：付款是確保您訂單的唯一方式！

步驟 5：運費 ✈️

訂單下達後，我們會仔細包裝水晶，根據重量和尺寸計算確切的運費，然後向您發送包含相應運費的發票。一旦確認付款，我們就會運送訂單。

所有 400 美元以上訂單免運費*

*適用於重量不超過 10 公斤的貨物。對於超過此重量的訂單，客戶需負責支付超出部分的額外運費。

訂單通常在全球 1-5 個工作天內送達。

📦 超級安全的包裝，來自哥倫比亞波哥大的愛 🇨🇴。

發貨後，我們會向您發送DHL 追蹤號碼，以便您全程追蹤您的包裹。

誰可以向我們批發採購？

我們僅與專業人士合作，但別擔心，這不僅限於擁有實體店面。如果您將水晶用於您的業務或銷售，您很可能符合資格！以下是詳細說明：

 

💎 您銷售水晶：

✅ 實體店面（形而上學商店、書店、沙龍、藥劑舖、植物苗圃等）

✅ 線上商店 (Etsy、Shopify、直播銷售、Instagram、TikTok、RedNote 及其他)

✅ 快閃店、市集、展覽、節慶和活動

 

✨ 您在業務或工藝中使用水晶：

✅ 能量工作者（靈氣、塔羅牌、靈媒、音療師等）

✅ 工匠（水晶首飾、金屬線纏繞、混合媒材等）

✅ 室內裝潢師或使用水晶作為擺飾或營造氛圍的企業（飯店、餐廳、房地產佈景、水療中心、酒莊…）

如果這聽起來像您 — 歡迎申請！💌

您的帳號獲准啟用後，即可看到我們的批發價格。

此後，每次登入都將自動顯示價格，無需再次申請權限！🔐✨

👉 申請批發帳號

我們的批發商店要求最低訂單為 400 美元/歐元 才能處理您的訂單。

（大多數批發商都有類似的政策，具體取決於產品類型和設置。）

如果您是為個人收藏而購物，我們邀請您瀏覽我們的收藏家商店

沒問題！您可以在我們的收藏家商店自由選購 — 無最低訂購量 — 我們提供優質商品，人人皆可選購。

👉 立即選購

想充分利用您的運費嗎？

我們提供「未完成訂單」服務，讓您可以隨時間累積訂單，省下運費！💸✨

運作方式如下：

• 您的訂單將保留長達 60 個日曆天。
• 在此期間，您可以在要求發貨前持續將商品加入訂單。
• 當您準備好要發貨時，只需聯絡我們，我們將根據最終重量計算運費。

⚠️ 重要事項：

如果我們在 60 天內未收到發貨請求，我們將根據您目前的箱子重量自動開立運費發票。

您將有7 天時間完成付款。

如果屆時未收到付款，訂單將被視為「棄單」並取消，不予退款。

💳 分期付款政策

一般情況下不提供分期付款服務，但經核准後，可能在以下條件下視個別情況辦理：

1️⃣ 付款截止日期

所有款項必須在約定的日期支付。準時付款至關重要。

2️⃣ 更改付款日期

需要更改付款日期嗎？請提前通知我們。只允許延長一次，最長不超過 5 天 — 不設例外。

3️⃣ 被棄置的訂單

錯過截止日期或付款不完整，訂單將被視為已棄置並自動取消。

4️⃣ 運送

您的訂單只有在全額付清後才會運送。在任何情況下都不提供分批運送 — 這樣可以確保您的完整訂單安全地包裝在一個箱子中運送。

5️⃣ 不設退款

⚠️ 在任何情況下，已支付的款項均不予退還。

選擇此選項即表示您同意以上所有條款。我們建議只有在您確定能夠遵守約定的情況下才選擇分期付款 — 否則，您的付款和訂單可能會遺失。

致歐盟客戶 🇪🇺

• 如果您擁有有效的增值稅號，則不會收取增值稅。
• 如果您沒有有效的增值稅號，我們依法必須在您的訂單中加收21% 的西班牙增值稅。
• 如果在購買時未提供增值稅號，則不會退還增值稅。

✅請確保您的增值稅號有效並已在 VIES 系統中註冊。

 

致非歐盟客戶 🌍

• 歐盟以外的客戶無需支付增值稅。

🔄 增值稅號更新

如果您的增值稅號變更，您有責任透過電子郵件通知我們：

📧 quartzlemurian@gmail.com

我們將驗證新號碼並在我們的系統中進行相應更新。

稅務資訊透明化有助於我們更快、更好地為您服務。 💼✨

如果您有任何疑問，請隨時在下訂單前與我們聯繫。

送貨政策

最後更新日期：2026年6月11日

在 Lemurian Quartz，每份訂單都經過精心包裝，並透過值得信賴的國際承運商運往全球。我們目前所有國際訂單均透過 DHL Express 運送，提供快速、可靠且全程追蹤的配送服務。

全球 DHL Express 運送服務

所有訂單金額超過 400 美元*的訂單，我們提供全球免費 DHL Express 運送服務。

*此優惠適用於活躍的促銷期間內每位客戶的一個目的地，並涵蓋總重量（含包裝）不超過 10 公斤的貨件。超過 10 公斤的重量將按標準費率收取差額。無論訂單如何拆分——分成單獨的交易、發票或每批單獨超過 400 美元的批次——同一客戶在同一促銷期間內進行的所有購買都將被視為單一訂單進行運送。每位客戶僅限一個目的地享有免費運送服務；任何額外地址將按該部分的標準運費收取費用。

運費促銷活動可能因訂單金額、目的地國家、總重量、活動、產品類型或特定商業協議而異。Lemurian Quartz 保留隨時修改或終止運費促銷活動的權利。

運送方式

所有符合條件的訂單均透過 DHL Express 運送，全程追蹤並全球配送。

您的訂單寄出後，您將收到一個追蹤號碼，以便您可以直接透過 DHL 追蹤您的貨件。

預計送貨時間可能因目的地國家、清關、當地送貨條件、節假日、偏遠地區或超出我們控制範圍的情況而異。

訂單處理

訂單在收到並確認付款後進行準備。

處理時間可能因訂單大小、所含批次數量、包裝要求、待定運送資訊或訂單是否屬於私人銷售、批發訂單、開放箱或現場銷售而異。

我們在包裝天然水晶和礦物時會格外小心，特別是易碎的晶體、晶簇、尖晶、針狀晶體和高價值物品。

稅金、關稅和清關費用

國際客戶需負責目的地國家可能適用的一切進口稅、關稅、海關費用、報關費、手續費、倉儲費或任何其他當地費用。

這些費用不包含在產品價格或運費促銷活動中，並且完全由客戶負責。

Lemurian Quartz 不對海關延誤、檢查、額外費用、進口限制、包裹滯留、退回貨件或因海關當局、承運商或當地法規引起的當地送貨問題負責。

請在下訂單前檢查您當地的進口法規。

偏遠地區附加費和特殊配送費

某些目的地可能被 DHL 歸類為偏遠地區或可能需要額外的配送費用。

如果適用偏遠地區附加費、特殊處理費或額外物流費用，Lemurian Quartz 可能會在出貨前聯繫客戶。

在適用情況下，這些額外費用由客戶負責，除非另有書面約定。

運送保險

運送保險為可選但強烈建議，特別是針對易碎、稀有、高價值或批發訂單。

運費預設不包含保險。

如果您希望為您的貨件提供保險，以防破損、遺失或其他承運商承保的風險，請在下訂單後立即並在包裹寄出前通知我們。

我們將直接透過 DHL 平台計算保險費用，並在出貨前與您確認額外金額。

如果要求投保，保險費用將計入您的最終運費，或在適用情況下單獨收取。

損壞、遺失和承運商索賠

我們使用適合國際運輸的保護材料，仔細包裝每份訂單。然而，一旦包裹交付給 DHL 或其他承運商，運輸處理、海關檢查和當地配送程序就超出我們的直接控制範圍。

如果未在出貨前要求並支付運送保險，Lemurian Quartz 不對運輸過程中的損壞、破損、遺失、延誤或處理不當負責。

如果您的貨件已投保，任何索賠都必須按照 DHL 的保險程序處理。只有在索賠經過承運商審查並批准後，才會發放賠償。

任何賠償的批准、拒絕、金額和時間均受 DHL 的條款、調查和最終決定約束。

為了支持任何索賠，客戶必須保留所有包裝材料，並提供清晰的照片和/或影片，包括：

• 外箱
• 運送標籤
• 內部包裝
• 損壞的物品
• 任何海關檢查、重新包裝或承運商處理的跡象

證據不足的索賠可能不會被承運商接受。

海關檢查和重新包裝

海關當局可能會打開、檢查或重新包裝國際貨件。

Lemurian Quartz 不對因海關檢查、政府當局、承運商處理或第三方重新包裝造成的損壞、物品遺失、延誤或包裝狀況變化負責。

如果您的包裹看起來曾被打開、檢查或重新包裝，請在取出所有物品之前拍攝照片和影片。

地址錯誤或配送失敗

客戶有責任提供完整準確的運送資訊，包括全名、地址、郵遞區號、電話號碼、電子郵件地址以及目的地國家所需的任何進口資訊。

Lemurian Quartz 不對因客戶資訊不正確、不完整或過時而導致的延誤、配送失敗、包裹退回、額外費用或貨件遺失負責。

如果貨件因地址錯誤、配送嘗試失敗、拒絕支付關稅、未回應承運商或未能收取包裹而被退回，則任何額外的運費、退貨費、關稅或倉儲費用將由客戶負責。

追蹤和配送

所有 DHL Express 貨件均包含追蹤服務。

您的訂單寄出後，您將透過電子郵件或用於您訂單的通訊管道收到一個追蹤號碼。

客戶有責任監控追蹤更新並及時回應 DHL 或海關的任何要求。

如果 DHL 需要額外資訊、繳稅、進口文件或配送確認，如果客戶未及時回應，可能會發生延誤。

聯絡我們

如有運送問題、保險要求或配送問題，請透過以下方式聯絡我們：

電子郵件： quartzlemurian@gmail.com
網站： www.lemurianquartzshop.com
Instagram： @lemurian_quartz

海關與申報價值

上次更新：2026年6月11日

所有價格均不含關稅、進口稅和增值稅——這些費用由您當地的海關當局決定，並由買方全權負責。

我們對每一批貨物都無一例外地申報完整和準確的價值。這是一項全球政策，不針對任何特定國家。申報低於實際的價值會使買方和託運人均面臨風險——海關可能會標記該帳戶，如果檢測到不符，雙方都可能面臨罰款，包括我們作為DHL託運人的信譽風險。因此，無論目的地為何，我們從不低報貨物價值。

我們在包裝每個訂單時都非常小心，以確保您的水晶安全無損地送達。

然而，在極少數情況下，運輸過程中可能會發生損壞——特別是對於易碎物品和國際運輸。

如果您收到損壞的物品，請在收到包裹後的2個工作天內與我們聯繫。

儘管我們無法為運輸過程中或海關檢查造成的損壞提供退款或更換，但我們將盡力協助您並引導您完成後續步驟。

🛡 如果您已支付運輸保險：

我們可以代表您向DHL提出索賠——但我們需要您的協助。

請向我們發送以下資料：

✅ 收到包裹時的外箱清晰照片

✅ 包括任何明顯的損壞跡象

✅ 以及任何包裹可能被海關開箱檢查的證據（例如膠帶或檢查通知）

⏳重要提示：

若要提出索賠，您必須在收到包裹後的2個日曆天內提交所有必需的文件。

很抱歉，在此期限過後，將無法處理任何索賠。

 

💬 有疑問？請隨時聯絡我們，我們隨時樂意為您服務 ❤️

📧 quartzlemurian@gmail.com